申込み前の確認

1. 費用

お支払いいただくのは、初期導入費と月額運用費の2つだけです。完成後に別途制作費をご請求することはありません。

2. 初期導入費に含まれるもの

• ホームページ制作（基本5ページ程度）
• スマートフォン表示への対応
• お問い合わせフォーム（1フォーム）
• 基本的な検索設定（タイトル、説明文など）
• サーバーへの公開作業
• 契約した運用プランの初月分
• 制作中の修正（2回まで）

追加ページ、ロゴ制作、写真撮影、原稿の一からの作成、予約・決済機能、大幅なデザイン変更、多言語対応、外部サービス利用料などは含まれません。必要な場合は、着手前に別途お見積もりします。

3. お支払いの時期

• 初期導入費：ご契約時に20,000円を一括でお支払いいただきます。入金確認後に制作を開始します。
• 月額運用費の初回：サイト運用開始日の1か月後です。
• 2回目以降：初回請求日から毎月同日です。
• 月末に銀行振込の請求書を発行する場合は、Stripe請求書に記載する翌月の支払期日までにお振り込みください。

4. 最低利用期間と中途解約

最低利用期間は、サイト運用開始日から12か月です。初期費用を抑えていただくかわりに、1年間の継続をお願いしています。

最低利用期間内に解約される場合は、残存期間分の月額運用費を一括してお支払いいただきます。最低利用期間の終了後は1か月単位で自動更新し、解約は解約希望月の前月末までにWebCraft公式LINEからご連絡ください。

5. 納期と修正

必要な写真・文章・店舗情報など、すべての素材をご提出いただいた日から通常3〜4週間程度です。素材のご提出や確認が遅れた場合は、公開日も変更になります。

制作中の修正は2回まで初期導入費に含まれます。3回目以降の修正、構成の作り直し、大幅なデザイン変更は、着手前に別途お見積もりします。

6. 返金

ご契約後、制作開始前にお客様のご都合でキャンセルされる場合は、お支払い済みの初期導入費から事務手数料および既に発生した実費を差し引いた金額を返金します。

制作開始後、初回デザイン提出後およびサイト公開後については、デジタル制作および役務提供という性質上、お客様都合による返金は行いません。月額運用費についても、お支払い済み料金の返金および日割り返金はありません。

WebCraft側の事情によりサービスを継続できなくなった場合は、未実施部分に相当する受領済み料金を返金します。詳しくはキャンセル・返金・解約条件をご確認ください。

7. お支払いの遅延

決済失敗、または支払期日から7日を経過しても入金を確認できない場合、入金を確認するまでサイトを一時非公開にすることがあります。

8. 契約終了後のホームページ

運用契約が終了すると、WebCraftが管理する公開環境の利用も終了するため、原則としてホームページは非公開になります。継続してご利用になりたい場合は、移管費用10,000円でデータの引き渡しと移管に対応します。

業務システム（WebCraft Business）について

1. 費用

お支払いいただくのは、着手金と月額料金の2つだけです。契約したセットの利用、通常のアップデート、基本的な不具合対応、操作方法のサポート、軽微な設定変更は月額料金に含まれます。

2. 着手金に含まれるもの

• 業務内容のヒアリング
• 会社に合わせた初期設定（項目名、部署、営業時間、権限の区分など）
• 契約したセットの初月分の月額料金
• 操作方法のご説明

会社専用機能の新規開発、外部サービスとの独自連携、大量のデータ移行、特殊な形式への対応などは含まれません。必要な場合は、着手前に別途お見積もりします。含まれる範囲の詳細はカスタマイズ範囲をご確認ください。

3. お支払いの時期

着手金：ご契約時に10,000円を一括でお支払いいただきます。入金とヒアリングの完了を確認してから設定作業を開始します。

月額料金の初回：利用開始日の1か月後です。2回目以降は初回請求日から毎月同日です。

4. 最低利用期間と中途解約

最低利用期間は、利用開始日から6か月です。着手金を10,000円に抑えているかわりに、半年の継続をお願いしています。

最低利用期間内に解約される場合は、残存期間分の月額料金を一括してお支払いいただきます。最低利用期間の終了後は1か月単位で自動更新し、解約は解約希望月の前月末までにWebCraft公式LINEからご連絡ください。

5. 利用開始までの期間

ヒアリングが完了した日から通常2〜4週間程度です。カスタマイズの範囲によって前後する場合は、事前に見積書または契約書に明記します。

6. 返金

ご契約後、設定作業の開始前にお客様のご都合でキャンセルされる場合は、お支払い済みの着手金から事務手数料および既に発生した実費を差し引いた金額を返金します。

設定作業の開始後については、役務の提供という性質上、お客様都合による返金は行いません。月額料金についても、お支払い済み料金の返金および日割り返金はありません。

7. 契約終了後のデータ

契約終了日までにご請求いただければ、登録されているデータをCSV形式で引き渡します（無償）。契約終了日から30日を経過した時点で、当方のサーバーから削除します。

勤怠の記録など法令上の保存義務があるデータは、削除の前にお客様側での保存をお願いします。

8. 画面と機能は会社ごとに設計します

サイトに掲載している画面はすべて制作例です。実際にお作りするシステムは、お申し込み前のヒアリングで、業種、業務の流れ、使う人数、パソコンやスマートフォンへの慣れ具合をうかがったうえで設計します。

画面の構成、項目の名前、権限の分け方、必要な機能の取捨選択、配色は、御社の運用に合わせて変更できます。ここに載っていない機能が必要な場合もご相談ください。逆に、使わない機能は最初から載せません。